작동 방식은 간단해요:
먼저 사용자가 고객을 ReputationStacker에 추가하면, 시스템이 이메일이나 문자 메시지로 설문조사를 보내줘요. 그러면 자동으로 '만족' 고객과 '불만족' 고객으로 분류해주죠.
만족한 고객에게는 사용자가 선택한 리뷰 사이트(구글, 페이스북, 옐프, 트립어드바이저 등)의 링크를 보여주고, 리뷰를 남기도록 요청합니다.
반면에 불만족한 고객에 대해서는 사용자가 문제를 해결할 수 있도록 알림을 보내줘서 나쁜 리뷰를 남기기 전에 대응할 수 있게 해요.
리뷰 관리의 편리함
게다가 시스템은 새로운 리뷰가 게시될 때마다 사용자에게 자동으로 알림을 보내고, 모든 리뷰를 하나의 대시보드에 통합해서 관리할 수 있게 해줍니다.
이렇게 해서 긍정적인 리뷰를 꾸준히 쌓을 수 있고, 부정적인
지금 바로 시작할 수 있는 온라인 비즈니스의 모든 것